MENDELU: když univerzita nepostaví jednoho chatbota, ale novou vrstvu dostupnosti
MENDELU ukazuje, jak může vypadat opravdová AI digitalizace univerzity krok po kroku: od pilotu na jedné fakultě až po širší vrstvu dostupnosti napříč univerzitou. Digitalizace univerzity většinou nezačíná velkou vizí. Začíná velmi praktickým problémem. Studenti a uchazeči se ptají stále dokola na podobné věci. Informace jsou roztříštěné. Studijní oddělení a další pracoviště řeší opakující se […]
O2 aréna: když je odpověď součástí zážitku
AI chatbot na web pomáhá návštěvníkům O2 arény rychle najít důležité informace a týmu ulevuje od opakující se komunikace. U akcí rozhodují detaily. Kde se vstupuje. Jak fungují vstupenky. Kde zaparkovat. Co je potřeba vědět ještě před příchodem. A právě v těchto chvílích je rychlá odpověď často první částí celého zážitku. Na webu O2 arény […]